導入支援とサポートサービス

PSIではソリューションをご利用頂くための複数のサービスを提供しています。直接、検討プロジェクトの初期段階から製造所への実装フェーズ、その後の保守運用に至るまで対応します。

 

 

PSImetals で提供可能なサービス:

  • 導入検討やワークショップによるコンサルティングおよび構想策定支援サービス
  • グローバル プロジェクトの管理およびリスク管理
  • 仕様、開発、ソフトウェア設計等、PSI製品を使用した顧客要件にフィットしたソリューションの開発
  • 標準ソフトウェアのシステム統合
  • 平行本番、ダウンタイムの回避等、お客様の要件を考慮した導入および試運転のご支援
  • ユーザーおよびシステム管理者のトレーニング

PSImetals のサポートおよび最新リリースの提供:

  • 世界規模で24時間利用できるコール サービス
  • PSI 製品のバージョンアップ
  • PSI が提供したシステムの保守
  • 上級ユーザーおよびシステム管理者のトレーニングの提案